Новости«Яндекс.Еда» заблокировала блогера Инстасамку, оскорбившую курьера
В пользовательское соглашение сервиса внесли принципы об уважении к курьерам
«Яндекс.Еда» заблокировала блогера Инстасамку, которая в начале января облила курьера сервиса содержимым своей пепельницы и поделилась этим видео в сториз.
После этого случая Союз курьеров России в своём телеграм-канале предложил агрегаторам блокировать пользователей, которые неуважительно ведут себя по отношению к курьерам. «Яндекс.Еда» ограничила блогеру доступ к своему сервису, её также заблокировали в «Яндекс.Лавке».
После консультаций с курьерскими организациями «Яндекс.Еда» и «Яндекс.Лавка» внесли принцип уважительного отношения к доставщикам в пользовательское соглашение и организовали службу юридической поддержки для курьеров, которые попадают в подобные ситуации.
обложка: «Яндекс.Еда» / Instagram