НовостиБанкоматы Сбербанка адаптировали для незрячих и слабовидящих людей

РИА «Новости» сообщает, что Сбербанк совместно со Всероссийским обществом слепых разработал специальную технологию обслуживания в банкоматах для слабовидящих и незрячих людей.

Технология работает на всех устройствах самообслуживания Сбербанка с аудиовыходом — таких в России три тысячи. Руководство банка отмечает, что все новые устройства будут выпускаться с аудиовыходом, который необходим для обслуживания слабовидящих и незрячих клиентов. Когда пользователь вставляет в банкомат наушники, активируется специальный режим, который включает в себя голосовое сопровождение операций, контрастный интерфейс, возможность использования ПИН-клавиатуры и экрана. Клиент может регулировать громкость и выбрать фон для отображения визуальной информации.

«Создание и развитие удобных инструментов для людей с особыми потребностями — это отдельное направление нашей работы. Мы усовершенствовали систему голосовых подсказок в банкоматах и внедрили интерфейс, благодаря которому базовые банковские операции стали доступны слабовидящим и инвалидам по зрению», — отметил директор Центра управления сетью устройств самообслуживания Сбербанка Сергей Панюшкин.

Ранее руководство банка объявило, что компания планирует создать специальный сервис для людей с ограниченными возможностями в России, включая обслуживание клиентов на дому. Люди с инвалидностью получат возможность открыть счёт, оформить кредит и совершить другие операции не выходя из дома. Среди потенциальных клиентов — слепоглухие, люди с нарушением слуха, зрения и речи, с нарушениями опорно-двигательного аппарата и с особенностями ментального развития.